Il problema che conosci bene
Tre cose che oggi ti fanno perdere tempo, e come le risolve Snodus.
Interventi rapidi, rapporti lenti
Foto, lavoro fatto e firma in un minuto: il PDF parte da solo.
Chiavi e copie da ricordare
Note e materiali restano nello storico dell’immobile, per la prossima volta.
Chiamate fuori orario
Le urgenze arrivano con foto e indirizzo esatto, già in cima alla lista.
Il rapporto pensato per fabbri e serramentisti
Ogni intervento si chiude dal telefono con queste voci. Le adattiamo insieme al tuo modo di lavorare durante la configurazione. La squadra può compilarlo anche in inglese, rumeno, albanese, spagnolo o arabo: il rapporto esce sempre in italiano.
- Foto del serramento prima e dopo
- Pezzi sostituiti
- Chiavi consegnate
- Ore e viaggio
- Esito
- Firma del cliente
Per chi lavori
Paghi solo tu: i tuoi clienti ricevono rapporti e avvisi gratis, così è facile convincerli a usarlo.
per i tuoi clienti
Un caso tipico per fabbri e serramentisti
Una giornata di esempio, inventata ma realistica: guarda dove entra Snodus.
Il basculante dei box che non si apre alle 7
Alle 7 un condomino ti chiama: il basculante dei box non si apre e lui deve andare al lavoro. Registri la richiesta come pronto intervento e la passi al tecnico che inizia il giro proprio da quella zona. Lui vede indirizzo e numero del condomino, e apre il navigatore con un tocco.
È rotta una molla di bilanciamento: il tecnico la sostituisce, fa le foto prima e dopo, segna il pezzo e le ore e fa firmare il condomino. Nelle note scrive che il telecomando del box 14 va riprogrammato. La prossima volta che ti chiamano per quel box, la nota è nello storico dell’immobile.
Situazione di esempio: nomi e dettagli sono inventati, non è un cliente reale.
Domande di fabbri e serramentisti
Le risposte brevi alle domande che ci fanno più spesso.
Posso segnare le chiavi consegnate?
Sì. Il modulo per fabbri e serramentisti ha la voce per le chiavi consegnate, oltre a foto del serramento, pezzi sostituiti, ore e viaggio, esito e firma del cliente.
Faccio interventi da venti minuti: il rapporto non mi rallenta?
Il modulo mostra solo le voci del tuo mestiere: foto, due righe sul lavoro, pezzi e firma si fanno sul telefono in pochi minuti, prima di risalire sul furgone. La sera non c’è niente da ricopiare.
Le urgenze fuori orario come arrivano?
Se usi il QR o la pagina delle segnalazioni, per le urgenze la pagina mostra in evidenza il tuo numero: chi ha il problema ti chiama invece di scrivere. Le altre richieste arrivano tra le richieste in arrivo e ricevi un’email.
Dal blog: Come gestire le richieste di pronto intervento senza perdere chiamate
Provalo sul tuo lavoro
Configuriamo insieme Snodus con i tuoi clienti e immobili, poi lo provi 30 giorni senza carta di credito. Ti richiamo entro 2 giorni lavorativi.
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