Il problema che conosci bene
Tre cose che oggi ti fanno perdere tempo, e come le risolve Snodus.
Chiamate per piccoli guasti
Ti chiamano o ti scrivono: registri la richiesta in pochi secondi e la assegni. Il tecnico parte sapendo già dove andare e cosa trovare.
Misure e materiali persi
Il modulo per elettricisti ha i campi per misure, materiali e ore di viaggio: niente più foglietti nel furgone.
Squadra difficile da seguire
Agenda, cartellino GPS e ore del mese di ogni tecnico, in un’unica schermata.
Il rapporto pensato per elettricisti
Ogni intervento si chiude dal telefono con queste voci. Le adattiamo insieme al tuo modo di lavorare durante la configurazione. La squadra può compilarlo anche in inglese, rumeno, albanese, spagnolo o arabo: il rapporto esce sempre in italiano.
- Misure rilevate (es. isolamento, intervento differenziale)
- Materiali con quantità
- Ore di lavoro e viaggio
- Foto del quadro prima e dopo
- Esito e note per il cliente
- Firma del cliente sul telefono
Per chi lavori
Paghi solo tu: i tuoi clienti ricevono rapporti e avvisi gratis, così è facile convincerli a usarlo.
per i tuoi clienti
Un caso tipico per gli elettricisti
Una giornata di esempio, inventata ma realistica: guarda dove entra Snodus.
Il differenziale delle luci scale che scatta di notte
Un amministratore ti segnala che in un condominio il differenziale delle luci scale scatta di notte e i condomini restano al buio. Crei la pratica e la assegni al tecnico che domattina è già in zona. Lui vede indirizzo, telefono del custode e lo storico dell’immobile: due mesi fa avete sostituito un crepuscolare.
Sul posto misura l’isolamento, trova una plafoniera con dentro l’acqua e la sostituisce. Nel modulo per elettricisti scrive misure, materiali e ore, fotografa il quadro prima e dopo e fa firmare il custode. Il rapporto ti arriva da validare: lo controlli, lo validi e l’amministratore lo riceve con le misure scritte, non raccontate al telefono.
Situazione di esempio: nomi e dettagli sono inventati, non è un cliente reale.
Domande degli elettricisti
Le risposte brevi alle domande che ci fanno più spesso.
Posso registrare le misure che faccio sull’impianto?
Sì. Il modulo per elettricisti ha i campi per le misure rilevate (per esempio isolamento e intervento del differenziale), oltre a materiali, ore di lavoro e viaggio. Le voci le adattiamo insieme durante la configurazione.
Snodus sostituisce la dichiarazione di conformità?
No. Snodus documenta l’intervento con foto, misure, materiali e firme. La dichiarazione di conformità e gli altri documenti di legge restano a tuo carico, come oggi.
I materiali usati si scalano dal furgone?
Sì, se usi il magazzino: il tecnico sceglie gli articoli dalla lista e, quando consegna il rapporto, le quantità si scalano dal suo furgone e il costo dei materiali della pratica si calcola da solo.
Dal blog: Come gestire le richieste di pronto intervento senza perdere chiamate
Provalo sul tuo lavoro
Configuriamo insieme Snodus con i tuoi clienti e immobili, poi lo provi 30 giorni senza carta di credito. Ti richiamo entro 2 giorni lavorativi.
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