Il problema che conosci bene
Tre cose che oggi ti fanno perdere tempo, e come le risolve Snodus.
Scadenze sparse tra fogli e agende
Lo scadenzario mostra i controlli in arrivo, impianto per impianto, e diventa una pratica da assegnare.
Guasti in pieno inverno
La segnalazione ’niente riscaldamento’ arriva con foto e indirizzo, in cima alla lista delle urgenze.
Documenti da ritrovare
Foto del rapporto di controllo e del libretto restano nello storico dell’impianto.
Il rapporto pensato per caldaie e termotecnici
Ogni intervento si chiude dal telefono con queste voci. Le adattiamo insieme al tuo modo di lavorare durante la configurazione. La squadra può compilarlo anche in inglese, rumeno, albanese, spagnolo o arabo: il rapporto esce sempre in italiano.
- Impianto e potenza
- Foto del rapporto di controllo e del libretto
- Prossima scadenza nello scadenzario
- Pezzi sostituiti
- Esito e note
- Firma del cliente
Per chi lavori
Paghi solo tu: i tuoi clienti ricevono rapporti e avvisi gratis, così è facile convincerli a usarlo.
per i tuoi clienti
Un caso tipico per chi segue caldaie e centrali termiche
Una giornata di esempio, inventata ma realistica: guarda dove entra Snodus.
Ottobre: le manutenzioni prima dell’accensione
Prima dell’accensione hai l’elenco delle manutenzioni in scadenza diviso tra agenda e fogli Excel. In Snodus ogni impianto è registrato sul suo immobile con la data dell’ultimo controllo: la scadenza successiva la calcola Snodus e, quando si avvicina, la pratica si apre da sola. Tu la metti nell’agenda della squadra e il cliente riceve il promemoria il giorno prima.
Il tecnico fa il controllo, fotografa il rapporto di controllo e il libretto, segna i pezzi sostituiti e fa firmare il cliente. Se a gennaio quel cliente chiama perché resta senza riscaldamento, apri l’impianto e vedi subito cosa è stato fatto, quando e con quali pezzi.
Situazione di esempio: nomi e dettagli sono inventati, non è un cliente reale.
Domande dei termotecnici
Le risposte brevi alle domande che ci fanno più spesso.
Snodus compila il libretto d’impianto o il rapporto di efficienza?
No. Quelli restano i documenti ufficiali e li compili come oggi. Snodus tiene la foto del rapporto di controllo e del libretto nello storico dell’impianto, insieme a scadenze, pezzi sostituiti e firma.
Come funzionano le scadenze dei controlli?
Per ogni immobile registri gli impianti e i controlli periodici, con la frequenza in mesi. Se scrivi la data dell’ultimo controllo, la prossima scadenza la calcola Snodus. Quando si avvicina compare un avviso e, per i controlli che fai tu, si apre la pratica.
Posso registrare i contratti di manutenzione annuali?
Sì. Sull’immobile puoi registrare un canone con importo e frequenza, per esempio ogni 12 mesi, e vedere quando è la prossima scadenza. Puoi sospenderlo e riattivarlo quando vuoi.
Dal blog: Rapporto d’intervento digitale: cosa deve contenere (e perché farlo firmare sul posto)
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