Il problema che conosci bene
Tre cose che oggi ti fanno perdere tempo, e come le risolve Snodus.
Visite periodiche da non saltare
Lo scadenzario mostra le visite del mese per ogni cliente.
Controlli da dimostrare
Foto, prodotti usati ed esito in un rapporto firmato per ogni visita.
Chiamate urgenti
La segnalazione arriva con foto e posizione esatta, in cima alla lista.
Il rapporto pensato per disinfestazione
Ogni intervento si chiude dal telefono con queste voci. Le adattiamo insieme al tuo modo di lavorare durante la configurazione. La squadra può compilarlo anche in inglese, rumeno, albanese, spagnolo o arabo: il rapporto esce sempre in italiano.
- Postazioni controllate
- Prodotti usati
- Foto e anomalie
- Esito
- Prossima visita
- Firma del responsabile
Per chi lavori
Paghi solo tu: i tuoi clienti ricevono rapporti e avvisi gratis, così è facile convincerli a usarlo.
per i tuoi clienti
Un caso tipico per disinfestazione e derattizzazione
Una giornata di esempio, inventata ma realistica: guarda dove entra Snodus.
Derattizzazione mensile: dodici condomini e un ristorante
Ogni mese controlli le postazioni di derattizzazione in dodici condomini e in un ristorante, che deve poter mostrare le visite fatte quando arrivano i controlli. Le visite si aprono dallo scadenzario con frequenza mensile e tu le distribuisci nella settimana.
Per ogni visita il tecnico segna le postazioni controllate, i prodotti usati, le anomalie con le foto (per esempio un’esca consumata vicino al magazzino) e la prossima visita, poi fa firmare il responsabile. Il ristorante riceve il rapporto in PDF e lo ritrova nella sua area: quando glielo chiedono, non deve telefonarti.
Situazione di esempio: nomi e dettagli sono inventati, non è un cliente reale.
Domande di chi fa disinfestazione
Le risposte brevi alle domande che ci fanno più spesso.
Posso registrare i prodotti usati in ogni visita?
Sì. Il modulo per disinfestazione e derattizzazione ha postazioni controllate, prodotti usati, foto e anomalie, esito, prossima visita e firma del responsabile.
I miei clienti devono dimostrare i controlli: come li aiuto?
Ogni visita chiusa diventa un rapporto PDF firmato, con foto, prodotti ed esito. Il cliente lo riceve per email e, se gli dai l’area riservata (gratis per lui), ritrova da solo tutto lo storico.
Le chiamate urgenti per vespe o blatte come le gestisco?
Le registri come pronto intervento, in cima alla lista. Se il cliente usa il QR o la pagina delle segnalazioni, la richiesta ti arriva già con l’indirizzo giusto e ricevi un’email.
Dal blog: Come gestire le richieste di pronto intervento senza perdere chiamate
Provalo sul tuo lavoro
Configuriamo insieme Snodus con i tuoi clienti e immobili, poi lo provi 30 giorni senza carta di credito. Ti richiamo entro 2 giorni lavorativi.
Preferisci scrivere? WhatsApp · info@snodus.it