Snodus sulla schermata Home
- Dal telefono apri app.snodus.it (Chrome su Android, Safari su iPhone).
- Scegli dove entrare: Gestione, Sono un tecnico o Area clienti.
- Android: menu ⋮ › Aggiungi a schermata Home. iPhone: Condividi › Aggiungi a Home.
- Da quel momento l’icona di Snodus riapre direttamente l’ultima app che hai scelto.
Una sola icona vale per tutti: per passare da Gestione all’app dei tecnici tocca ← Cambia app nella schermata di accesso.
Notifiche sul telefono
- Titolare e ufficio ricevono «Nuova richiesta di intervento» appena arriva una segnalazione.
- Il tecnico riceve «Nuovo intervento in agenda» quando gli assegni un lavoro e «Intervento spostato» se cambi giorno o ora.
- Entra in Gestione o nell’app dei tecnici dal telefono.
- Dopo qualche secondo compare Avvisami delle nuove richieste (o dei nuovi interventi): tocca Attiva.
- Quando il telefono lo chiede, tocca Consenti.
Le notifiche si attivano su ogni telefono o computer separatamente. Per spegnerle usa le impostazioni delle notifiche del telefono.
Entrare con impronta, volto o PIN
- Entra una volta con email e password.
- Compare Entra con impronta o PIN: tocca Attiva e conferma con il dito, il volto o il PIN del telefono.
- Dalla volta dopo, nella schermata di accesso tocca Entra con impronta o PIN: niente password.
L’impronta e il volto restano sul tuo telefono: a Snodus non arrivano mai. L’accesso va attivato su ogni dispositivo.
Foto dalla fotocamera
- Nel rapporto d’intervento, dal telefono, 📸 Scatta foto apre subito la fotocamera posteriore.
- 🖼️ Dalla galleria serve per le foto che hai già fatto.
Domande frequenti
E se dimentico la password?
Se hai attivato l’accesso con impronta o PIN entri lo stesso. Altrimenti tocca «Password dimenticata?» nella schermata di accesso e ne scegli una nuova.
Le notifiche arrivano anche con l’app chiusa?
Sì, finché le notifiche di Snodus sono attive nelle impostazioni del telefono. Su iPhone servono iOS 16.4 o successivo e Snodus aggiunto alla schermata Home.
Il tecnico riceve le notifiche di tutta la ditta?
No. Il tecnico riceve solo gli avvisi dei suoi interventi; le nuove richieste arrivano al titolare e all’ufficio.